Firma 1: Telefonisch erreichbar von Mo – Fr von 10 – 11 Uhr und 13 – 14 Uhr. Theoretisch. Praktisch: Seit Tagen ist dort praktisch ständig besetzt, kommt man tatsächlich durch, hebt niemand ab.
Firma 2: 01805 Hotline für 14 ct/Min … „Dieser Anschluss ist vorübergehend nicht erreichbar. Versuchen Sie es bitte später …“ Ist er dann doch mal erreichbar, sitzt man für 14 ct die Minute in einer Endloswarteschleife „… der nächste verfügbare Platz …“ bla bla bla … Da ist nur leider niemals einer verfügbar bisher. Irgendwann knackt es und dann kommt das Besetztzeichen…
Oh wie ich diese Servicewüste Deutschland liebe! Der Kunde als Bittsteller und Fingerwundwähler … und immer schön brav zahlen.
Inzwischen ist der Akku vom Telefon leer. Meiner auch.