Es begann am 19. Oktober 2007 … Mein bis dato immer brav funzender Server bei 1&1 streikte. Nun, kann ja mal vorkommen, dachte ich mir. Hotline anrufen, warten, Musik hören, warten, Musik hören … dann versichert mir eine freundliche Stimme: „Wir starten Ihren Server neu, in spätestens einer Stunde ist er wieder verfügbar.“ Fein. Ok, es waren eher 4 denn 1 Stunde. Aber kann ja auch mal vorkommen. Ich bin schließlich eine verständnisvolle Kundin.
Leider hielt der Server nur ein paar Stunden durch. Leider wiederholte sich das noch einige Male. Und leider bekam ich erst nach einigen Anrufen den Tipp, dass es da Probleme mit der Option „Performance Server“ nach einem Update seitens 1&1 gab und das Abschalten dieser Funktion Abhilfe schaffen würde. Gesagt, getan. Ich stelle die Funktion ab. Der Server läuft… einige Tage. Dann ist er wieder weg. Immer das gleiche Bild. Ping funzt. Sonst nix. Wieder anrufen… warten… Musik… warten… Auskünfte über die Ursache müssen der Hotline regelrecht aus der Nase gezogen werden, wenn es überhaupt mal gelingt.
Dass berühmte Menschen 😉 , wie Jörg Schieb, anscheinend mit den gleichen Problemen wie ich kämpfen, tröstet etwas.
Meine Odyssee geht weiter.
„Eine Odyssee – Erfahrungen mit einem Managed Server der Firma 1&1“ weiterlesen
